A coletiva é mais um serviço oferecido pela Neoenergia Pernambuco para facilitar o controle e pagamento das faturas de energia elétrica, permitindo o agrupamento de faturas de várias unidades consumidoras, de um mesmo cliente, em uma multifatura. As faturas são entregues em um único endereço e com a mesma data de vencimento, sem cobrança de despesas adicionais.
As faturas agrupadas também podem ser recebidas por e-mail, basta informar o remetente para o qual deverão ser encaminhadas, não sendo permitido o cadastramento de mais de um e-mail.
Neste formulário você poderá realizar os seguintes serviços:
• Criar uma fatura coletiva para agrupamento das individuais;
• Descadastrar uma fatura coletiva existente, desagrupando todas as individuais;
• Adicionar um contrato (código do cliente) individual à fatura coletiva existente;
• Excluir um contrato individual da fatura coletiva existente;
• Transferir um contrato individual de uma fatura coletiva para outra.
Como Solicitar
1) Acesse abaixo: Solicitar serviço;
2) Selecione o serviço desejado e preencha os dados solicitados no formulário;
3) Leia e confirme o Termo de Aceite;
4) Após o envio da solicitação, será gerado um número de protocolo;
5) A resposta desta solicitação será enviada para o e-mail cadastrado em seu usuário.
Fique Atento
Caso a solicitação deste serviço seja para mais de um contrato, será necessário anexar ao formulário um arquivo contendo a relação dos demais contratos individuais.