Para ligação ou reativação de uma unidade consumidora com o fornecimento de energia elétrica em baixa tensão, o cliente deverá solicitar à CELPE a adequação do padrão de entrada de energia, de acordo com a norma para Fornecimento de Energia Elétrica em Tensão Secundária de Distribuição a Edificações Individuais, NOR.DISTRIBU-ENGE-0021. Clique aqui​ e conheça nossos normativos.

Os anexos necessários para a solicitação devem estar legíveis e conter:

Documentação:
        1- Pessoa Física: 
            - RG e CPF ou CNH;
            - Documento que comprove a aquisição do imóvel. 
        2- Pessoa Jurídica: 
            - Contrato Social;
            - CNPJ;
            - Inscrição Estadual;
            - Ata de nomeação, se for o caso;
            - Procuração que outorga poderes aos representantes, se for o caso;
            - RG e CPF ou CNH dos representantes legais;
            - Documento que comprove a aquisição do imóvel.
Relatório fotográfico:
        - Caixa de medição;
        - Caixa do disjuntor;
        - Aterramento;
        - Entrada Do Ramal (Rack, Eletroduto, Etc.);
        - Visão geral do padrão;
        - Poste mais próximo.
Autorizações e Licenças: 
       - Se o seu imóvel estiver em área de proteção ambiental ou no caso de obras em que se fizer necessária supressão de vegetação e/ou intervenção em Área de Preservação Permanente (APP), devem ser anexadas as licenças emitidas pelo órgão ambiental competente;
      - Se o imóvel estiver localizado em a área tombada pelo patrimônio histórico, devem ser anexadas as autorizações e licenças que se façam necessárias.

A ligação ou reativação de unidades consumidoras com carga instalada superior a  50kW, deve ser precedida pela análise e liberação de um projeto elétrico elaborado conforme as recomendações da distribuidora.

Como Solicitar
1) Acesse abaixo: Solicitar serviço;
2) Preencha os dados solicitados no formulário;
3) Anexe os documentos e fotos necessárias:
4) Leia e confirme o Termo de Aceite;
5) Após o envio da solicitação, será gerado um número de protocolo;
6) A resposta desta solicitação será enviada para o e-mail cadastrado em seu usuário.

Prazos​
Descrição Prazo
Vistoria em área urbana.​​​ dias úteis.
Vistoria em área r​​ural​​​.
5 dias úteis.​
Ligação em área urba​na, a partir da data da aprovação das instalações.
​2 dias úteis.
Ligação em área rural, a partir da data da aprovação das instalações.
​5 dias úteis.
 
Fique Atento
O atendimento está condicionado à quitação de débitos existentes; 
O cliente é responsável pela instalação e manutenção do padrão de entrada de energia elétrica.
O fornecimento de energia elétrica é em baixa tensão, quando a unidade consumidora tiver carga instalada igual ou inferior a 75kW;
A carga instalada informada deverá corresponder à carga real instalada na unidade consumidora;
Cargas especiais devem ser declaradas, tais como: fornos elétricos a arco, fornos elétricos de indução com compensação através de capacitores, motores com potência igual ou superior a 30 CV (síncronos e assíncronos), soldas elétricas, entre outras cargas.​