Havendo a necessidade de aumento ou redução de carga de uma unidade consumidora com o fornecimento de energia elétrica em baixa tensão, o cliente deverá solicitar à NEOENERGIA PERNAMBUCO a adequação do padrão de entrada de energia, de acordo com a norma para Fornecimento de Energia Elétrica em Tensão Secundária de Distribuição a Edificações Individuais, NOR.DISTRIBU-ENGE-0021. Clique aqui e conheça nossos normativos.
Os anexos necessários para a solicitação devem estar legíveis e conter:
• Documentação:
1- Pessoa Física:
- RG e CPF ou CNH;
- Documento que comprove a aquisição do imóvel.
2- Pessoa Jurídica:
- Contrato Social;
- CNPJ;
- Inscrição Estadual;
- Ata de nomeação, se for o caso;
- Procuração que outorga poderes aos representantes, se for o caso;
- RG e CPF ou CNH dos representantes legais;
- Documento que comprove a aquisição do imóvel.
• Relatório fotográfico:
- Caixa de medição;
- Caixa do disjuntor;
- Aterramento;
- Entrada Do Ramal (Rack, Eletroduto, Etc.);
- Visão geral do padrão;
- Poste mais próximo.
• Autorizações e Licenças:
- Se o seu imóvel estiver em área de proteção ambiental ou no caso de obras em que se fizer necessária supressão de vegetação e/ou intervenção em Área de Preservação Permanente (APP), devem ser anexadas as licenças emitidas pelo órgão ambiental competente;
- Se o imóvel estiver localizado em a área tombada pelo patrimônio histórico, devem ser anexadas as autorizações e licenças que se façam necessárias.
A modificação de unidades consumidoras com carga instalada superior a 50kW, deve ser precedida pela análise e liberação de um projeto elétrico elaborado conforme as recomendações da distribuidora.
Como Solicitar
1) Acesse abaixo: Solicitar Serviço;
2) Preencha os dados solicitados no formulário;
3) Anexe os documentos e fotos necessárias:
4) Leia e confirme o Termo de Aceite;
5) Após o envio da solicitação, será gerado um número de protocolo;
6) A resposta desta solicitação será enviada para o e-mail cadastrado em seu usuário.
Prazos
| Vistoria em área urbana. |
3 dias úteis.
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Vistoria em área rural.
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5 dias úteis.
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Ligação em área urbana, a partir da data da aprovação das instalações.
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2 dias úteis. |
Ligação em
área rural, a partir da data da aprovação das instalações.
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5 dias úteis.
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• O atendimento está condicionado à quitação de débitos existentes no local de consumo;
• O cliente é responsável pela instalação e manutenção do padrão de entrada de energia elétrica;
• O fornecimento de energia elétrica é em baixa tensão, quando a unidade consumidora tiver carga instalada igual ou inferior a 75kW;
• A carga instalada informada deverá corresponder à carga real instalada na unidade consumidora;
• Cargas especiais devem ser declaradas, tais como: fornos elétricos a arco, fornos elétricos de indução com compensação através de capacitores, motores com potência igual ou superior a 30 CV (síncronos e assíncronos), soldas elétricas, entre outras cargas.